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快遞做電商，聞所未聞。順豐快遞就是第一個(gè)吃螃蟹的人。只是，這只螃蟹是不是殼太硬？吃掉后能否消化成了疑問。
北京時(shí)間2012年5月21日晚間消息，網(wǎng)友爆料稱順豐快遞旗下電商網(wǎng)站—“順豐優(yōu)選”6月1日將正式上線，專注高端食品，面向中高端客戶群服務(wù)。順豐對此傳言昨天并沒有否認(rèn)，并且首次向媒體記者證實(shí)了“順豐優(yōu)選”屬于旗下品牌，并且，公司確實(shí)正在籌劃進(jìn)軍電商，但具體上線時(shí)間及相關(guān)細(xì)節(jié)還不方便透露。
快遞做電商 反其道而行之
紅十三私募基金合伙人、趨勢沙龍創(chuàng)辦人符德坤在接受IT商業(yè)新聞網(wǎng)葉舟采訪時(shí)表示稱，電商做物流做快遞，是為了提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)用戶的良好體驗(yàn)。而快遞做電商，實(shí)際上是一種錯(cuò)誤的定位。
另外，就目前而言，在電子商務(wù)領(lǐng)域的競爭已經(jīng)十分慘烈，在經(jīng)過大浪淘沙式的淘汰賽后，電子商務(wù)的格局已經(jīng)明朗。快遞企業(yè)這個(gè)時(shí)候做電商，實(shí)際上是一種未雨綢繆的舉措。快遞企業(yè)是基于未來的考慮，當(dāng)大的電商平臺(tái)有自己的物流以后，快遞企業(yè)擔(dān)心自己會(huì)被邊緣化。像京東淘寶這種大電子商務(wù)平臺(tái)，他們的物流和快遞服務(wù)非常到位，而作為依靠這一業(yè)務(wù)為生的快遞企業(yè)，反而不如電商企業(yè)做的好。
快遞企業(yè)做電子商務(wù)，其成功幾率會(huì)很低。因?yàn)椋爝f企業(yè)缺乏建立電商平臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，缺乏對用戶流量及服務(wù)的把控。符德坤進(jìn)一步指出，面對已經(jīng)形成的電商格局，快遞企業(yè)加入這一瘋狂燒錢的行業(yè)，如果搞不好，無疑會(huì)加速其滅亡。他說：“本來快遞做的很好，在民營快遞里也很有名氣，別因?yàn)榧尤腚娚踢@片紅海而迷失了方向。”
“電子商務(wù)已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)中比較重要的一塊，快遞輔助了電子商務(wù)的發(fā)展，今天快遞做電商可以說是反其道而行之”4G時(shí)代主編城宇如是說道。快遞公司的優(yōu)勢自然是快遞的速度，服務(wù)。但不足之處在于電商的經(jīng)驗(yàn)不足，能否把住脈搏存在疑問。速途網(wǎng)評(píng)論中心主編丁道師認(rèn)為，快遞企業(yè)做電子商務(wù)雖然具有快遞本身的優(yōu)勢，但其不具備電商基因，未來前途依然不明朗。
據(jù)悉，此次順豐快遞推出的電子商務(wù)平臺(tái)主推高端食品。據(jù)媒體記者網(wǎng)上查詢“順豐優(yōu)選”發(fā)現(xiàn)，其屬“順豐速運(yùn)集團(tuán)”，“從事進(jìn)口食品水果酒及其他物品配送”。庫房駐北京順義空港物流園，招聘網(wǎng)站上也有順豐優(yōu)選的招聘啟事。實(shí)際上，有關(guān)順豐進(jìn)入電商的傳聞?dòng)蓙硪丫茫饲熬陀袌?bào)道說，順豐旗下高端電商平臺(tái)“尊禮會(huì)”網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)入內(nèi)測階段。
快遞咨詢網(wǎng)首席顧問徐勇認(rèn)為，順豐快遞在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)量份額較小，大概也就10%左右，而且順豐快遞的定價(jià)一直很高，偏向高端領(lǐng)域。順豐這次做電商若要增加自身的業(yè)務(wù)量，拓寬業(yè)務(wù)范圍，必須考慮避開其自己的客戶，尤其是不能與其客戶的業(yè)務(wù)重復(fù)，否則對順豐快遞的影響很大。會(huì)導(dǎo)致合作的客戶轉(zhuǎn)向其他家快遞公司。所以，避開與客戶業(yè)務(wù)上的競爭是順豐快遞必須考慮的。
